Política de privacidad

Protección de datos personales

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Euro Social Media S.L.
• CIF: B10632644
• Marca comercial: MencionMarketing
• Sitio web: gestionredessociales.net
• Email: info@gestionredessociales.net

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, presupuestos y contacto recibidas a través del formulario web, email o WhatsApp.
• Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios de gestión de redes sociales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud o con el servicio contratado.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad del Sitio Web (datos técnicos y cookies, cuando proceda).

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), cuando nos contactas voluntariamente.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando solicitas presupuesto o contratas un servicio.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), para la mejora del Sitio Web y la prevención del fraude o spam.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), cuando proceda.

4. Datos que podemos tratar

Según el canal de contacto o servicio, podemos declarar:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: email, teléfono / WhatsApp, empresa.
• Datos de la solicitud: mensaje, plan de interés y otra información que nos facilites.
• Datos técnicos de navegación: IP, tipo de dispositivo o navegador, cuando sea necesario por seguridad o analítica.

No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no nos envíes datos sensibles a través de los formularios.

5. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos de hosting, email o mensajería), siempre bajo contratos de encargo de tratamiento cuando corresponda.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

6. Conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la relación contractual. Después, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción aplicables y, trascurridos estos, se eliminarán o anonimizarán.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación y supresión.
• Limitación del tratamiento y oposición.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@gestionredessociales.net indicando “Protección de datos” y acreditando tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Formulario de contacto y WhatsApp

Los datos enviados a través del formulario de contacto o por WhatsApp se utilizan exclusivamente para responder a tu consulta y, si procede, iniciar la relación comercial. El uso de WhatsApp implica que tus mensajes se tratan también en la plataforma de Meta/WhatsApp conforme a sus propias condiciones.

9. Seguridad

Euro Social Media S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

10. Menores

El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación.

11. Actualizaciones

Euro Social Media S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el Sitio Web. Se recomienda revisarla periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Euro Social Media S.L.

CIF B10632644 · Contacto: info@gestionredessociales.net