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“¿Qué hace un community manager?” sigue siendo la búsqueda de dueños de negocio que intuyen que necesitan uno. Respuesta corta: planifica, crea o coordina contenido, publica, habla con la comunidad y reporta. Respuesta útil: no es community manager quien solo programa posts el domingo.
Investigar (qué hace la competencia, qué preguntan los clientes). Proponer el mes. Diseñar o pedir diseño. Escribir. Pedir OK. Publicar. Responder. Guardar reseñas y UGC. Avisar si hay crisis (comentario feo, reseña 1 estrella). Cerrar el mes con un informe que se entienda.
En agencia esas tareas se reparten. El cliente habla con un interlocutor; por detrás hay diseño, copy y, si hay campañas, alguien de ads.
No es tu comercial a comisión (aunque un buen CM calienta leads). No es fotógrafo a jornada. No es community “24/7” salvo contrato de turnos. No es SEO de web (otra disciplina). No es milagro de 10.000 seguidores en 15 días.
Tampoco es “la chica de las redes” a la que se le pide cartelería, web, feria y el TikTok del sobrino. Si el brief es infinito, el resultado es mediocre. Por eso nuestros planes tienen cuota de piezas.
Cuando las redes influyen en que te elijan y tú no tienes tiempo o criterio. Cuando un empleado lo hace “cuando puede”. Cuando vas a invertir en ads y el perfil está vacío. Cuando abres local y necesitas parecer abierto de verdad.
Si quieres entender el precio, lee cuánto cuesta un community manager. Si quieres ejecutarlo ya, contrata el servicio o escribe a contacto.
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